Однією з головних умов цифровізації процесів взаємодії держави, бізнесу і громадян є відповідна кваліфікація фахівців, а саме цифрові навички та компетенції. З новітніми трансформаційними змінами, зумовленими впровадженням цифрових технологій у всі сфери суспільного життя та побудовою новітньої цифрової інфраструктури як відповіді на виклики сучасного світу з’являється глобальне суспільство знань, яке має забезпечити пошук нових шляхів використання накопиченого потенціалу знань та нових технологій.
Цифрові технології, продукти і послуги вважаються інноваційними трендами сучасного соціально-економічного середовища. Інформаційні технології дозволяють використовувати сучасні методи та засоби обробки інформації в публічному управлінні та висувають нові вимоги та очікування до публічного сектору. І саме цифрові платформи створюють нові можливості, допомагають розвивати додаткові навички, навчатися та підвищувати кваліфікацію.
Пропонуємо серію публікацій з переліком корисних ресурсів для фахівців соціальної сфери щодо навчання та інформування. Серед найбільш ефективних і доступних онлайн-ресурсів для навчання, самоосвіти та підвищення кваліфікації – «Платформи соціальної освіти», ВУМ (Відкритий Університет Майдану), Prometheus, EU4Skills, Impactorium, EdEra, Coursera тощо.
Навчальні курси сформовані з відеолекцій, практичних завдань і контрольних запитань (для перевірки набутих знань). Наявність форуму надає можливість спілкуватися з іншими студентами та викладачами. Лекції читають провідні викладачі бізнес-шкіл, громадянського сектору, практики бізнесу та соціальної сфери. За умови успішного проходження обраного курсу є можливість завантажити сертифікат.
Міністерство соціальної політики за підтримки проєкту SURGe, Support to Ukraine’s Reforms for Governance анонсувало 7 грудня 2022 р. презентацію «Платформи соціальної освіти» як перший державний онлайн-майданчик для навчання представників органів місцевого самоврядування, надавачів соціальних послуг та організацій, діяльність яких пов’язана із соціальною сферою у територіальних громадах.
На платформі планується публікувати навчальні матеріали, рекомендовані Мінсоцполітики з питань:
- забезпечення і захисту прав дитини;
- здійснення соціальної роботи та організації соціальних послуг в територіальних громадах;
- протидії домашньому насильству та торгівлі людьми тощо.
За результатами онлайн-курсів на платформі соціальної освіти фахівці та фахівчині зможуть отримувати сертифікати про успішне завершення навчання.
Наразі формується база навчальних матеріалів у соціальній сфері, які опублікують у розділах «Навчальні курси» та «Бібліотека».
Зокрема, на платформі соціальної освіти: https://socialacademy.gov.ua/ розміщено навчальні матеріали: 3 курсів та бібліотека (37 джерел).
Наразі запропоновано слухачам пройти три курси:
Курс «Надання соціальних послуг екстрено (кризово)»
Оскільки в умовах надзвичайного або воєнного стану діти, сім’ї стають вразливішими через збільшення ризиків загрози життю і здоров’ю, вимушену зміну місця проживання тощо, тому важливо якомога швидше відреагувати на їхні потреби й забезпечити вчасну допомогу. Законом України «Про соціальні послуги» передбачено можливості надання соціальних послуг екстрено (кризово). Тому в цьому курсі розкриті механізми надання соціальних послуг екстрено (кризово), особливості їх документування.
Навчальний курс буде корисним для працівників структурних підрозділів, відповідальних за розвиток та забезпечення надання соціальних послуг, надавачів та/або отримувачів соціальних послуг та їхніх об’єднань, громадських організацій та інших зацікавлених фахівців.
Проходження курсу дасть можливість:
– сформувати знання про механізми організації надання соціальних послуг екстрено (кризово);
– зрозуміти ключові відмінності між наданням соціальних послуг екстрено (кризово) та веденням випадку;
– розвинути знання щодо особливостей спілкування з отримувачем соціальних послуг, з урахуванням психоемоційного стану, проведення оцінки його ситуації та визначення потреб;
– розвинути компетенції щодо документування випадку під час надання соціальних послуг екстрено (кризово).
Навчальний курс підготовлено Ініціативою із захисту прав дитини та розвитку соціальних послуг проєкту «Супровід урядових реформ в Україні» (SURGe), який впроваджується Alinea International Ltd. за підтримки Уряду Канади, у співпраці з Міністерством соціальної політики.
Курс «Денний догляд для дітей з інвалідністю: стандарт надання соціальної послуг»
Денний догляд для дітей з інвалідністю – це соціальна послуга для сімей з дітьми, які мають інвалідність або тяжкі захворювання, травми, інші стани здоров’я, що потребують сторонньої допомоги. Послуга спрямована на забезпечення догляду дітей та розвиток у них практичних навичок та вмінь для можливості самообслуговування та соціалізації. А також підтримку батьків щодо догляду дитини з інвалідністю та створення належних умов для її життєдіяльності.
На однойменному курсі фахівці зможуть отримати знання та опанувати навички щодо надання цієї послуги, зокрема правильного догляду за дитиною з порушеннями здоров’я, розвитку у неї необхідних соціальних навичок та вмінь, основ практик із реабілітації та психологічної підтримки.
Курс «Організація соціальних послуг в територіальній громаді»
Мета курсу – розвиток необхідних знань про систему надання соціальних послуг, планування та організацію надання соціальних послуг, що базуються на потребах мешканців і мешканок територіальної громади.
Навчальний курс розрахований на фахівців, голів та заступників голів територіальних громад, керівників структурних підрозділів, відповідальних за розвиток та забезпечення надання соціальних послуг та послуг соціального характеру, надавачів та/або отримувачів соціальних послуг та їхніх об’єднань, громадських об’єднань, благодійних, релігійних організацій та інших зацікавлених фахівців.
Проходження курсу дасть змогу:
– сформувати розуміння процесу організації надання соціальних послуг у територіальній громаді відповідно до вимог чинного законодавства,
– сформувати знання щодо визначення потреб населення територіальної громади у соціальних послугах, використання інструментів для збору та аналізу даних,
– розвинути знання щодо планування розвитку соціальних послуг в середньостроковій перспективі, проведення моніторингу їх надання та оцінки якості,
– розвинути компетенції щодо організації надання базових та інших видів соціальних послуг в територіальній громаді для дітей та сімей з дітьми.
Навчальний курс підготовлено Ініціативою із захисту прав дитини та розвитку соціальних послуг проєкту «Супровід урядових реформ в Україні» (SURGe), який впроваджується Alinea International Ltd. за підтримки Уряду Канади, у співпраці з Міністерством соціальної політики.
Бібліотека містить дослідження, відеоматеріали, посібники та методичні матеріали, а також інформаційні матеріали (таблиця)
Олена Линдюк, докторка наук з державного управління, доцентка
